Manhattan Associates enrichit sa solution omnicanale pour le magasin

Manhattan Associates lance une nouvelle version de Store Inventory & Fulfilment, solution omnicanale de gestion des réceptions et des stocks en magasin. L’éditeur l’enrichit de nouvelles fonctionnalités permettant aux vendeurs, via un seul et unique terminal mobile, de disposer d’une visibilité en temps réel du stock disponible dans tout le réseau, de permettre une prise de commandes cross-canales et de faciliter leur préparation en magasin. « Les vendeurs peuvent désormais affecter un emplacement de rangement unique pour chaque commande préparée, ce qui permet de la retrouver rapidement lorsque le client vient la récupérer en magasin, indique Manhattan Associates. De plus, la solution permet désormais de réaliser du picking multi-commandes dans le magasin, en triant les articles directement sur le chariot de prélèvement, ce qui réduit drastiquement la suite du processus de préparation et les erreurs. Les commandes sont prêtes à être emballées et expédiées dès la fin de l’opération de picking. »

Intégrée à la suite de solutions omnicanales de Manhattan Associates, Store Inventory & Fulfilment peut également générer automatiquement un inventaire tournant pour tous les articles manquants ou déplacés lors de l’opération de picking. Si l’article est en rupture dans le magasin, « la solution va alors chercher, en fonction des règles métier qui auront été définies, à allouer la commande à un autre site (magasin ou entrepôt) ou à lancer une procédure d’annulation de la commande (ou d’une partie de la commande) et donc avertir le client avant même qu’il ne se déplace en magasin », précise l’éditeur. Store Inventory & Fulfilment est disponible entre autres sur iPad mini, iPod touch, Android et Windows et peut être configurée pour générer des notifications push indiquant les tâches prioritaires à effectuer.