UPS va commencer à utiliser la réalité virtuelle pour former ses chauffeurs-livreurs

UPS initie un programme de formation avec emploi de la réalité virtuelle dans neuf centres de formation dédiés, appelés Integrad UPS. Dès septembre 2017, les chauffeurs-livreurs d’UPS en formation dans ces sites, principalement aux États-Unis (UPS a ouvert pour l'instant dix sites Integrad, dont huit aux États-Unis, un en Allemagne à Cologne et un autre près de Birmingham en Angleterre), pourront profiter de cet apport technologique. L’emploi de la réalité virtuelle va permettre de mieux péparer les conducteurs aux potentiels dangers de la route, améliorer leurs réflexes et leur inculquer des bonnes pratiques de conduite. « Lors de la formation, les chauffeurs-livreurs sont en immersion : ils voient et entendent ce qui se passe sur leur trajet avec une vision 360° : voitures mal stationnées, animaux, piétons etc… Rien n’est laissé au hasard et les détails sont réalistes », détaille UPS. Actuellement en phase de test, les modules de formation utilisant la réalité virtuelle remplaceront progressivement les écrans tactiles et seront à terme utilisés par l’ensemble des collaborateurs d’UPS. Le groupe n’exclut pas d’utiliser la réalité augmentée dans ses prochains programmes de formation.