JDA Software va optimiser le Category Management de Top Office

Top Office choisit les solutions JDA Space Planning, JDA Floor Planning, JDA Space Automation et JDA Planogram Converter de JDA Software Group, Inc. pour optimiser localement les assortiments produits, sa rentabilité et l'expérience d'achat. L'implémentation sera pilotée par Cube Solutions, société de conseil en organisation, merchandising et supply chain pour le monde de l’industrie et de la distribution, partenaire de JDA en France.

Top Office souhaite offrir des assortiments produits adaptés à la demande locale et un niveau supérieur de service client afin de faire face à la concurrence, d'enseignes de vente en ligne et en magasin. L’entreprise veut notamment proposer un service de « pick-up » en magasin en une heure. Pour atteindre cet objectif de manière rentable, elle a besoin de créer des assortiments produits extrêmement ciblés pour répondre aux besoins des consommateurs au niveau local. « Auparavant, nous utilisions un service d'abonnement pour obtenir des informations sur les préférences d'achat de nos clients par région, mais il était difficile de transposer facilement cette information sur une planification de l'espace très ciblée, explique Rémi Tyteca, chef de projet gestion commerciale pour Top Office. Grâce à JDA, les données clients très détaillées seront transformées en planogrammes intelligents qui reflètent fidèlement les préférences des consommateurs locaux. En maximisant la disponibilité, nous prévoyons d'augmenter notre rentabilité tout en améliorant la satisfaction client. »