Relais Colis expérimente Pickme à Paris, la livraison entre voisins

En veille sur les innovations, Relais Colis se lance dans la livraison de proximité chez des particuliers-relais situés dans l'est de Paris en collaboration avec Pickme, spécialiste du dernier kilomètre. Selon les deux partenaires, se faire livrer chez son voisin permet de faciliter les livraisons locales et de créer du lien social. « Être à l'écoute des nouvelles attentes, suivre l'évolution du marché et ses nouveautés font partis de notre ADN. Nous sommes présents sur le marché depuis plus de 50 ans et nous avons toujours voulu proposer plusieurs options possibles avec les différentes innovations. Avec Pickme, nous proposons une alternative qui peut venir soutenir notre développement et notre proximité client. Comme de coutume, nous testons et ce seront les clients qui adopteront ou non cette innovation », explique Jean-Sébastien Leridon, directeur général de Relais Colis.

Une expérience qui peut s'élargir à d'autres villes

Créée en 2019, la plateforme collaborative entre voisins Pickme rassemble à ce jour une communauté de plus de 55 000 Keepers (voisin-relais de confiance). Avec 80 % des colis livrés en moins de 24h et 90 % en moins de 48 heures, elle revendique 99 % de délivrabilité (aucun litige ou perte de colis). Le partenariat Relais Colis lui offre une nouvelle perspective de développement : « Nous sommes très fiers d'avoir la confiance de Relais Colis. Nous avons depuis 2019 une belle évolution et nous avons su nous implanter sur un marché très concurrentiel grâce à notre idée de plateforme de livraison collaborative entre voisins. Ce partenariat est une belle vitrine pour nous, et permet également à Relais Colis d'ajouter une corde à son arc », déclare Jessie Toulcanon, co-fondatrice et CEO de Pickme. Si l'expérience entre l'entreprise et Relais Colis s'avère concluante, la solution sera lancée dans d'autres villes.