Emma choisit l'outil de planification de la supply chain SO99+ de ToolsGroup

La marque de matelas Emma opte pour la solution de planification de la supply chain Service Optimizer 99+ (SO99+) de l'éditeur ToolsGroup. Anticipant une croissance exponentielle, l'ancien outil du spécialiste de la literie n'était plus à la hauteur au moment de repenser ses processus de planning manuels et déconnectés, ainsi que les réseaux complexes de fournisseurs et de production. « Les gens passant plus de temps chez eux, les ventes en ligne de literie ont explosé. Mais les demandes varient énormément d’une région à l’autre. En partenariat avec ToolsGroup, nous allons transformer notre processus de planning de bout en bout pour bénéficier d’une visibilité accrue et centralisée ainsi que d’une plus grande transparence sur notre réseau. Cette transformation va nous permettre d’optimiser les décisions liées à nos processus S&OP », explique Olga Pshenychna, head of operation planning chez Emma. Le nouvel outil de planification SO99+ va œuvrer pour une meilleure gestion des stocks, l’exécution des commandes, la modélisation de la demande et le réapprovisionnement.

Un déploiement international progressif

S'inscrivant dans un large plan de refonte globale du système IT, SO99+ sera déployé d'abord en France et en Allemagne, puis dans les autres pays où est présente la marque Emma. Dans l'Hexagone, la nouvelle approche centralisée concerne 500 SKU au sein de dix familles de produits, deux entrepôts, des fournisseurs européens et plusieurs canaux de vente : le site internet de la marque, les marketplaces et les distributeurs externes. En Allemagne, la supply chain s'avère plus compliquée avec plus de SKU, de nombreux fournisseurs internationaux, et une expédition directe depuis le centre de distribution. « Pour une entreprise mondiale en forte croissance comme Emma, caractérisée par une supply chain complexe, la qualité et l’efficacité de la planification de la supply chain peut vraiment faire la différence entre les leaders et le reste des acteurs sur un marché extrêmement concurrentiel », souligne Mauro Adorno, COO de ToolsGroup EMEA et APAC.