Arnaud Pausé : « Acsep a développé une offre de conseil 360° visant à couvrir l'ensemble des aspects de la supply chain »

Pouvez-vous nous raconter la genèse de votre cabinet de conseil ?
Acsep est une société de services spécialisée dans la supply chain et les systèmes d'information. Nous accompagnons nos clients dans l'amélioration et la digitalisation de leur supply chain à travers huit domaines d'expertise : l’édition de logiciels avec notre WMS IzyPro, l’intégration de systèmes d'information notamment IzyPro et Reflex WMS édité par notre partenaire Hardis Group, la formation, le développement d'applications, la business intelligence et la data, le centre d'appel et le support aux utilisateurs, l’infogérance et le hosting, mais aussi le conseil.
Dès notre création en 2005, l'activité de conseil a occupé une place centrale au sein de notre offre, en proposant des solutions à la fois opérationnelles et fortement orientées vers les systèmes d'information.
Il y a environ deux ans, Acsep a pris la décision de développer une offre de conseil 360° qui vise à couvrir l'ensemble des aspects de la supply chain. Elle ne se limite pas uniquement à l'entrepôt, mais englobe également les étapes en amont, telles que les achats et les approvisionnements, ainsi que les étapes en aval, comme le transport sur ventes.

Qu'est-ce qui vous différencie des autres cabinets ?
Notre différenciation porte sur deux axes majeurs qui sont :
• Une double expertise à la fois dans le conseil opérationnel et une parfaite maitrise des systèmes d’informations autour de la supply chain. Cela nous permet de réaliser des missions autant orientées sur l’organisation des entrepôts, l’aménagement des sites, des études de mécanisation, que des missions orientées sur les systèmes d'info (WMS, TMS) existant ou à définir à travers des cahiers des charges et la gestion d’appels d’offres.
• Un accompagnement sur mesure de nos clients avec des experts séniors. La force de notre approche est de pouvoir déployer des équipes d’un à plusieurs consultants avec des expertises pointues répondant au mieux aux besoins de nos clients et aux contraintes de leur secteur d’activité (textile, négoce, agroalimentaire, BtoB, BtoC…).

Quels types de clients ciblez-vous ?
Nous pouvons aborder tout type de clients, quelle que soit leur taille et leur secteur d’activité, car notre approche des missions reste agile et adaptative.
Comme précisé précédemment, nous avons des profils de consultants avec des expériences sectorielles fortes qui permettent de prendre en compte toutes les caractéristiques métier de nos clients dans la réalisation de nos missions.

Quelles typologies de missions pouvez-vous accomplir ?
Nous distinguons trois types de missions :
• Des missions à court terme de type « Audit Flash » qui est une mission d’amélioration de la performance ou encore un bilan carbone supply chain permettant d’initier un état des lieux et les premières actions RSE à mener.
• Des missions à moyen terme comme des cahiers de charges fonctionnels WMS/TMS, la gestion de projet de digitalisation, mais aussi des études de mécanisation.
• Des missions à long terme, à l’image d’une étude sur les achats et les processus d’approvisionnement ou encore une étude transports sur vente, de l’entrepôt aux clients finaux.

Quelles sont vos prévisions et vos objectifs pour la suite ?
Nous avons actuellement une équipe de trois personnes et prévoyons de recruter une personne supplémentaire sur 2024, puis deux autres consultants en 2025.
L’objectif est de positionner Acsep comme un cabinet de conseil en supply chain et digitalisation, capable d’accompagner nos clients en France et en Europe.
Notre positionnement repose sur du conseil opérationnel, porteur de performance et de ROI dans un contexte fort de RSE.

Propos recueillis par Voxlog le 27/05/24.

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