Geodis élargit à la France entière son partenariat de livraison collaborative avec Pickme

Après une première collaboration initiée en 2022 dans Paris, le groupe de transport et logistique Geodis signe un partenariat national avec la plateforme de micro-hubs de proximité Pickme, constituée de 15 500 voisins-relais (aussi appelés les keepers, les gardiens), afin de proposer une offre de livraison en point de retrait dans toute la France. Visant notamment à réduire les présentations infructueuses des livreurs, « ce partenariat complète le panel de solutions que nous mettons à la disposition des particuliers pour réceptionner leurs colis au plus vite, explique Vianney Leveugle, directeur commercial, marketing et communication de l’activité distribution et express de Geodis. Un nouveau service qui répond non seulement aux attentes de nos clients mais qui tend également à améliorer la qualité perçue par leurs destinataires : un produit livré dès la première tentative représente du temps gagné pour nos conducteurs livreurs, des émissions de CO2 en moins et une expérience client optimisée. »

Une solution de livraison flexible pour le destinataire

Le fonctionnement du système Pickme se déroule en trois étapes : le client reçoit une notification qui l’informe de la date de livraison de son colis ; il peut alors choisir de le faire déposer chez un voisin-relais du réseau Pickme. Le conducteur Geodis remet alors le colis au keeper sélectionné. Enfin, le destinataire reçoit toutes les informations de la part du voisin-relais ; il peut ainsi convenir, sous 14 jours, d’un rendez-vous pour récupérer son colis, à l'aide d'un code secret garantissant la sécurisation de la livraison.

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