Le transitaire American Lamprecht choisit Descartes

American Lamprecht, commissionnaire de transport basé dans l'Illinois aux États-Unis, s'est tourné vers les solutions de l'éditeur canadien Descartes, pour proposer à ses clients une visibilité en temps réel sur la localisation et l'état de leurs expéditions aériennes et maritimes. « Les clients d'aujourd'hui s'attendent à pouvoir suivre leurs expéditions à tout moment et sur tous les modes de transport, explique Patrick Imhof, PDG d'American Lamprecht. Grâce au suivi de Descartes, nous offrons à nos clients une transparence totale sur leurs expéditions, du départ à l'arrivée, qu'il s'agisse de fret aérien ou maritime. Cela améliore non seulement notre qualité de service, et nous permet aussi de réduire considérablement le temps consacré au suivi manuel des expéditions. En associant cette technologie aux gains d'efficacité apportés par notre système Descartes, nous sommes en mesure d'optimiser nos opérations et de consacrer plus de temps à des échanges à forte valeur ajoutée avec nos clients ».

La solution de Descartes fournit des estimations d'arrivée prédictives, des alertes intelligentes et des données consolidées issues d'une source unique, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions optimisées et de mieux gérer les risques.

La plateforme Descartes OneView

Intégré au Descartes Global Logistics Network (Descartes GLN), un réseau logistique international, le suivi avancé des expéditions de Descartes connecte un large éventail de transporteurs aériens et maritimes afin d'alimenter la plateforme Descartes OneView Forwarder Enterprise. Cette solution de gestion back-office, multimodale et à la demande, est utilisée par des transitaires et courtiers en douane pour piloter leur comptabilité, leur reporting financier et leur facturation.

« Qu'il s'agisse d'importation ou d'exportation, notre produit permet aux acteurs du transport et de la logistique d'optimiser la gestion numérique des expéditions, de mieux coordonner les flux de marchandises et d'améliorer le service client, sans accroître la charge de travail », conclut Scott Sangster, directeur général prestataires de services logistiques chez Descartes.

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